Ön bilgilendirme, satış ve iade

Hizmet sağlayıcı ve iletişim

Satıcı / veri sorumlusu

Özge Güneş

Adres

Atatürk Mah. Mercan Sok. No:29/8 Küçükçekmece İstanbul

İletişim

info@isozai.com 0555 753 26 85

Vergi / sicil / muafiyet bilgisi

Tanımlanmamış.

Hizmet, toplam fiyat ve teslim

Satın alma bir davetiyeye ait Klasik 3, İmza 6 veya Atelier 12 takvim aylık yayın hakkıdır; süre ilk yayında başlar. Seçilen paket kapsamı, sınırlar, satıcı bilgileri, vergiler dahil nihai toplam ve yöntem sipariş öncesinde gösterilir; bu toplamın üzerine ayrıca vergi eklenmez. Tahsilat Türk lirasıdır; döviz görünümü yaklaşık karşılaştırmadır ve bankanız kur/işlem bedeli uygulayabilir. Kargo ve fiziksel teslim yoktur. Ödeme doğrulandıktan sonra yayın hakkı hesapta açılır.

Sipariş ve ödeme doğrulaması

Sipariş ödeme yükümlülüğü doğurur. Sipariş anındaki paket, tutar, satıcı/alıcı ve onay zamanı saklanır; sonraki fiyat değişiklikleri siparişe uygulanmaz. Havale açıklamasında sipariş numarasını kullanın. Havale ve iyzico Link bildirimi manuel kontrol edilir; “ödedim” bildirimi veya başarı sayfası ödeme onayı değildir. PayTR etkinse imzalı sunucu bildirimi doğrulanır. Kontrol süresini ve varsa gecikmeyi destekten öğrenebilirsiniz. Panelde durum değiştirmek bankadan para iadesi yapmaz.

Cayma, iptal ve iade

Tüketiciler hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren kural olarak 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir; kanundaki istisnalar saklıdır. Bu sitede satış koşullarını kabul etmek veya erken yayın yapmak cayma hakkından otomatik feragat değildir. Erken ifaya ilişkin istisna uygulanacaksa ayrı, açık ve önceden bilgilendirilmiş talep gerekir; mevcut genel onay bunu sağlamaz. Cayma/iptal talebini yukarıdaki e-posta veya posta adresine sipariş numarası ve açık beyanla iletin.

İadenin yürütülmesi

Geçerli caymada tahsil edilen bedeller cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, kullanılan ödeme aracına uygun, tüketiciye masraf yüklemeden tek seferde iade edilir. İade için kart sağlayıcısı/banka üzerinden gerçek işlem yapılır; ücretsiz hediye hakkı için tahsil edilmemiş bedel iadesi doğmaz. Ayıplı hizmet, hiç sunulmayan hizmet ve diğer zorunlu tüketici hakları cayma süresinden bağımsız korunur.

Örnek bildirim ve uyuşmazlık

“Invellora [sipariş numarası] için mesafeli hizmet sözleşmesinden caydığımı bildiririm. Ad soyad: […]. Sipariş tarihi: […]. Bildirim tarihi: […].” Bu örnek zorunlu değildir; kararınızı açıkça bildiren kalıcı veri saklayıcısı yoluyla beyan yeterlidir. Tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemesi başvuru haklarınız saklıdır; güncel parasal sınır ve yetki kuralları başvuru tarihinde uygulanır.